QnA

Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola)



  1. Apa yang dimaksud dengan Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ? Program layanan berbasis komunitas untuk pelanggan Telkomsel yang didesain seperti sosial media berisi Series yang berkonsep video reaction terhadap aksi aksi yang lucu dan aneh pada olahraga sepak bola. Dikemas dengan konsep seperti The Comment, dibantu Reporter/Host Mario Maulana Hazar.
    Selain itu, pelanggan juga mendapatkan kesempatan mengumpulkan COIN sebanyak-banyaknya via UMB *500*00# untuk mendapatkan hadiah pulsa harian dan bulanan untuk pelanggan Telkomsel.

    PELANGGAN AKAN MENDAPATKAN INFO DAN PROMO MELALUI SENDER ID : HADIAH COIN

  2. Bagaimana cara mengakses Program Layanan ini (mekanisme program berhadiah)? Pelanggan Telkomsel dapat mengikuti program ini dengan mekanisme sbb:
    1. Registrasi melalui UMB *500*75# atau dengan kirim SMS REG(SPASI)SCB6 ke 99858 (Tarif Rp2220/1 SMS/2 hari slm 360 hari).
    2. Setelah sukses registrasi, pelanggan bisa mengakses menu UMB *500*00# dan melakukan pengumpulan COIN

  3. Bagaimana syarat dan ketentuan untuk memenangkan hadiah?
    1. Berlangganan Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) dari awal hingga akhir program
    2. Kesempatan mendapatkan Pulsa semakin besar jika pelanggan dapat mengumpulkan COIN sebanyak-banyaknya dengan memainkan game-game yang ada di menu *500*00# dan di Portal/Microsite

  4. Bagaimana isi tampilan menu UMB *500*75# dan *500*00#?
    • Menu UMB *500*75# berisi bagaimana cara registrasi, cara berhenti berlangganan, dan info singkat mengenai layanan berhadiah ini
    • Menu UMB *500*00#
      1. Tiap Hari Kuota 10GB
        • Menu yang berisi permainan game bola gratis di umb - untuk menambah COIN.
        • Peringkat sementara: berisi total COIN tertinggi pelanggan yang bermain game
        • Info pemenang: Pemenang harian akan diumumkan tiap hari Senin dan info pemenang bulanan yang akan diumumkan tanggal 1 setiap bulannya.
      2. Inbox Berisi pesan yang masuk di inbox masing-masing pelanggan
      3. Chat & Date Seperti sosial media pada umumnya, user melakukan interaksi satu sama lainnya dengan mekanisme chatting. Adapun fitur yang terdapat dalam menu chatting diantaranya adalah:
        1. User bisa melakukan aktivitas chatting secara real time.
        2. User dapat melihat pesan masuk pada menu inbox dan melihat user lainnya yang sedang online di menu “Yang Lagi Online”
        3. User dapat melakukan aktivitas mencari teman di menu “temanku”.
        4. Di layanan ini juga, disediakan menu tukar pulsa untuk mempermudah akses user untuk melakukan action tukar pulsa tanpa kembali ke menu utama.
        5. User Bebas melakukan update profil secara real time.
        6. User juga bisa membuat chat group dengan sesama pengguna layanan Chat & Date
      4. COIN & Pulsa Layanan ini kita bisa melihat jumlah poin yang sudah kita kumpulkan dari setiap aktifitas yang di lakukan. Di layanan ini juga kita bisa melakukan hal berikut ini:
        1. Siapa yang paling kaya (yang paling banyak mengumpulkan poin).
        2. Top rank game
        3. Tukar Data
        4. Tukar pulsa
        5. Info
        6. Main game gratis lainnya
      5. Game Gratis Layanan ini juga dilengkapi oleh beberapa game yang dapat diakses gratis dan difungsikan untuk meningkatkan user activity di layanan ini diantaranya adalah:
        1. Game Hangman: Game dengan mekanisme susun kata untuk menjawab pertanyaan kuis.
        2. Game Tebak Penyanyi: Game dengan mekanisme menebak nama penyanyi yang menyanyikan lagu yang ditanyakan pada pertanyaan kuis. Game Pintar Bola : Game Seru dengan fokus pada pertanyaan seputar update sepakbola yang terjadi pada saat ini.
        3. Game Total Football: Game seru dengan fokus pertanyaan seputar pengetahuan sepakbola secara umum & perkembangan sepakbola.
        4. Dan masih banyak game yang lain

  5. Berapa tarif yang dikenakan untuk mengikuti Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ini? Tarif Rp2220/SMS, 1 SMS/ 2 hari

  6. Kapan Periode Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ? Pelanggan bisa berlangganan layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) mulai tanggal 1 Juni 2024 - 1 Juni 2025.
    Dan pelanggan dapat menikmati layanan tersebut selama 360 hari ke depan sejak sukses berlangganan.

  7. Apa saja hadiah yang akan didapatkan oleh pemenang?
    1. Hadiah Harian Paket Data 10GB (atau seharga pulsa 100rb) untuk 1 pemenang/hari. Pengumuman 7 orang pemenang harian akan diumumkan setiap hari Senin.
    2. Hadiah Bulanan Paket Data 50GB (atau seharga pulsa 200rb) untuk 30 pemenang/bulan. Pengumuman 30 orang pemenang dengan peringkat tertinggi dalam 1 bulan diumumkan setiap tanggal 1.

    Caranya :
    1. Pastikan kamu bergabung di layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola), Hubungi *500*75#
    2. Kemudian hubungi *500*00# dan Mainkan Game di Tiap Hari Kuota 10GB
    3. Kumpulkan Poin sebanyak-banyaknya
      • Pelanggan yang mengumpulkan Poin tertinggi setiap Hari akan mendapatkan HADIAH HARIAN
      • Pelanggan yang mengumpulkan Poin tertinggi dalam 1 Bulan akan mendapatkan HADIAH BULANAN

  8. Berapa jumlah pemenang Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ?
    9. Hadiah Super Chat Bola Pemenang Total Pemenang
    Hadiah harian Paket Data 10GB 1 org/hari 360
    Hadiah bulanan Paket Data 50GB 30 org/bulan 360

  9. Bagaimana cara mendapatkan COIN ?
    10. Parameter Coin Limit Freq
    MT Success 50 3 Week
    Isi Profil 5 1 1x
    Masuk ke Laman Portal Fanny & Mario 1 1 Day
    Menonton Video 5 1 Day
    Pertama kali register 2000 1 1x saat Reg
    Join Chat Group 5 1 1x
    Online Chat / Kirim Chat 5 1 Day

  10. Berapa COIN yang dapat diraih pelanggan ketika memainkan game di Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ? Setiap game memiliki perolehan COIN yang bervariasi, tergantung dari tingkat kesulitan dari game tersebut serta kemahiran bermain game. Ada detil informasi perolehan COIN dari setiap masing-masing game yang muncul di game portal tersebut

  11. Apakah ada batasan untuk penukaran COIN dengan Pulsa/Paket Data/Token Listrik ? Tidak ada batasan. Penukaran COIN berlaku setiap saat, Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan diproses maksimal 2x24 jam (hari kerja)

  12. Di mana saya dapat melihat total COIN yang saya miliki?

    • Di Portal Fanny Ghassani & Mario, ada di kanan atas dekat dengan nama pelanggan

    • Di UMB *500*00# lalu pilih menu Coin & Pulsa.

  13. Apakah COIN dapat hangus ? COIN loyalty yang telah kamu dapatkan dan kumpulkan sebagai pengguna Layanan dari tanggal 1 Oktober setiap tahun sampai tanggal 30 September tahun berikutnya akan kedaluwarsa dengan sendirinya pada tanggal 31 Desember tahun berikutnya.
    Contoh: COIN yang didapatkan dari tanggal 1 Oktober 2020 sampai tanggal 30 September 2021 akan kedaluwarsa pada tanggal 31 Desember 2021.

  14. Apakah COIN akan hangus setelah pelanggan berhenti langganan ? COIN tidak hangus. Jika pelanggan registrasi di salah satu layanan 99858, maka COIN yang sudah ada OTOMATIS akan dimasukan ke layanan yang baru.

  15. Apakah hadiah yang didapatkan oleh pemenang dapat diuangkan atau dialihkan?
    • Hadiah tidak dapat diganti dengan uang
    • Hadiah tidak dapat dipindahtangankan, harus sesuai dengan ID/nomor HP.

  16. Untuk pelanggan pascabayar apakah bisa mendapat pulsa/paket data/token listrik dari layanan ini ? Tidak bisa. Penukaran Pulsa/Paket Data/Token Listrik hanya berlaku untuk pelanggan Prabayar



  17. Jika nomor pascabayar tidak bisa menerima pulsa apakah ada restriction / notification untuk menukar COIN ? Ada, diberitahukan saat pelanggan menukar COINnya di portal/microsite

  18. Kapan hadiah akan diserahkan kepada pemenang?
    • Hadiah harian Paket Data 10GB dan bulanan Paket Data 50GB akan dikirimkan ke pelanggan maksimal 2x24 jam di hari kerja, setelah diumumkan pemenangnya
    • Pulsa/Paket Data/Token Listrik akan dikirimkan ke pelanggan Telkomsel yang menukarkan COINnya dengan Pulsa atau Paket Data maksimal 2x24jam (hari kerja)

  19. Kapan penjurian dan pengumuman pemenang Program HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) ini? Tidak ada penjurian

  20. Bagaimana jika pelanggan ingin berhenti berlangganan? Untuk berhenti berlangganan caranya ketik UNREG SCB6 dan kirim ke 99858 atau call *500*75#, lalu pilih menu STOP (Tarif 0/SMS) atau hubungi cs kami di 08119899858

  21. Bagaimana jika pelanggan ingin mengetahui Program Layanan HADIAH COIN Fanny Ghassani (Super Chat Bola) lebih lanjut? Info detail mengenai layanan ini, Pelanggan bisa langsung telpon ke Customer Service PT. Kreasi Mimpi Indonesia di 08119899858 atau email ke cs@kreasi.club